Tenaris persegue i più elevati standard di qualità e di attenzione al cliente nell'offerta dei propri prodotti e servizi.

Tenaris riconosce che il rispetto costante degli impegni assunti con i propri clienti e il superamento delle loro aspettative costituiscono un obbligo permanente per tutto il personale del gruppo.

Tenaris si impegna ad adottare norme qualitative comuni per la realizzazione dei propri prodotti e servizi e per la misurazione della soddisfazione dei clienti, cui intende fornire informazioni trasparenti.

Tenaris assume come priorità la qualità della vita dei dipendenti, della comunità locale in cui essi vivono e lavorano, il rispetto per l'ambiente e la cura dei rapporti con i fornitori.

Tenaris si impegna ad una costante azione di valorizzazione, motivazione e formazione delle risorse umane.

Tenaris riconosce che la qualità della propria gestione è determinante per la realizzazione della Politica per la Qualità, per la remunerazione degli azionisti e per la generazione di risultati economici positivi.

Tenaris riconosce come indispensabile l'impegno a rispettare i requisiti del Sistema di Gestione per la Qualità e a provvedere al suo continuo, effettivo miglioramento.

Tenaris si impegna a pianificare, sviluppare, aggiornare e comunicare gli obiettivi del Sistema di Gestione per la Qualità al fine di migliorarne l'attuazione.

Tenaris si impegna a revisionare con continuità la Politica per la Qualità per mantenerne l'idoneità e a diffonderla insieme con i suoi obiettivi; inoltre si assicura che tutto il personale di qualunque livello ne comprenda i contenuti e si impegni a rispettarli.

Ottobre 2002

Paolo Rocca
Chief Executive Officer