Tenaris, prin produsele şi serviciile sale, urmăreşte atingerea celor mai înalte standarde de calitate şi atenţie faţă de clienţi.

Tenaris recunoaşte că stricta respectare a angajamentelor faţă de clienţi şi depăşirea aşteptărilor acestora este responsabilitatea permanentă a tuturor angajaţilor săi.

Tenaris se angajează să adopte standarde uzuale de calitate pentru produsele şi serviciile sale, să măsoare satisfacţia clienţilor şi să asigure transparenţa în furnizarea de informaţii clienţilor săi.

Tenaris îşi asumă ca priorităţi calitatea vieţii angajaţilor săi, bunăstarea comunităţii locale, protejarea mediului înconjurător şi bunele relaţii cu furnizorii.

Tenaris acordă o atenţie constantă evaluării, motivării şi dezvoltării continue a resurselor sale umane.

Tenaris recunoaşte că importanţa calităţii managementului său este determinantă în implementarea Politicii de Calitate, în remunerarea acţionarilor şi în generarea de rezultate economice pozitive.

Tenaris se angajează să respecte cerinţele Sistemului de Management al Calităţii şi să facă eforturi constante pentru îmbunătăţirea continuă a acestuia.

Tenaris se obligă să planifice, să implementeze, să revizuiască şi să comunice obiectivele Sistemului de Management al Calităţii în scopul optimizării funcţionării sale.

Tenaris revizuieşte în mod continuu Politica de Calitate pentru a-i menţine adecvarea şi o comunică în întreaga organizaţie, împreună cu Obiectivele Calităţii, pentru ca angajaţii de la toate nivelele să poată înţelege şi îndeplini angajamentele asumate.

Octombrie 2002

Paolo Rocca
Chief Executive Officer