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Tenaris ofrece APIs para optimizar la experiencia del cliente

¿Qué tienen en común Airbnb, Amazon Web Services y Tenaris? Todos brindan acceso a Interfaces de Programación de Aplicaciones, o APIs. Como parte de la oferta de soluciones digitales de Tenaris, los clientes ahora pueden usar las APIs para integrar sus sistemas internos directamente con los de Tenaris, agilizando las actividades diarias, como llamadas y facturación, al tiempo que minimizan las tareas manuales.

“El uso de APIs es solo una de las soluciones digitales que ofrecemos a nuestros clientes para mejorar su experiencia en general”, dijo Alejandro Lammertyn, Chief Digital and Information Officer de Tenaris. "Queremos formar una asociación duradera con nuestros clientes, y este nivel de integración de sistemas juega un papel importante".

A través de las APIs, los clientes de Rig Direct® pueden:

  • Integrar sus solicitudes con el proceso de orden de compra y con la confirmación de Tenaris.
  • Conectar los registros de despacho de Tenaris con el proceso de recepción de mercancías del cliente.
  • Vincular su proceso de cuentas por pagar con el envío de facturas.

Los clientes pueden experimentar una integración completa con Tenaris con un esfuerzo mínimo, lo que lo convierte en una opción accesible para operadores pequeños, medianos y grandes. Se espera que la primera de estas integraciones entre en funcionamiento con un operador importante en Argentina y otro en Estados Unidos este mes, con varios más en desarrollo.

“Las API ofrecen a nuestros clientes una forma de recuperar y enviar información sin problemas”, dijo Sergio Lavagna, IT Business Solutions Senior Director. “Nuestro principal objetivo es permitir que los clientes interactúen con Tenaris más fácilmente al reducir la comunicación informal, mientras se evitan las tareas manuales y los posibles errores”.

Las API también pueden ser complemento del Portal Rig Direct®, la interfaz en línea de Tenaris que permite a los clientes realizar pedidos, hacer seguimiento electrónico de envíos y entregas, gestionar devoluciones desde la plataforma y acceder rápidamente a las facturas.

 

Para obtener más información sobre otras soluciones digitales de Tenaris, visita https://www.tenaris.com/es/sustentabilidad/innovacion/herramientas-digitales

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Tenaris APIs for digital integration

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Sobre nosotros

El nombre de nuestra marca deriva de la palabra tenacidad, representando nuestra determinación para servir a nuestros clientes donde sea que estén y buscar y cumplir las metas que nos proponemos. Se trata de buscar la excelencia en todo lo que hacemos. Los colores de la multibarra representan la diversidad de nuestros equipos que hacen a Tenaris, alrededor de mundo.

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