Franchi reflexiona sobre una carrera que lo llevó a cuatro países y le enseñó a ver las diferencias culturales como la mayor fortaleza de Tenaris. Tenaris
Claudio Franchi conoció por primera vez una oferta laboral de Tenaris en 2010. Era un estudiante de ingeniería de 24 años en el norte de Italia, con un plan bastante convencional para su futuro. Imaginaba una carrera lineal, probablemente en Italia, con reglas claras y pasos predecibles. Sin embargo, una palabra en la publicación llamó su atención: Argentina. “En ese momento ni siquiera tenía pasaporte”, recuerda. “Pero algo en la oportunidad me entusiasmó.” Pocos meses después, estaba en un avión rumbo al otro lado del mundo.
Más de una década después, aquel primer salto se convirtió en una trayectoria internacional. Tras graduarse en Ingeniería en Gestión Industrial en la Universidad de Brescia, Franchi ingresó a Tenaris en 2011 a través del Programa Global Trainee, y hoy se desempeña como Gerente de Aseguramiento de Calidad para las operaciones de servicio y distribución en Estados Unidos, con base en Houston.
Su primera asignación lo llevó a TenarisSiderca, el centro industrial de la compañía en Argentina, donde trabajó en la acería. “Es un lugar donde la producción nunca se detiene, y allí entendí realmente lo que significa trabajar en un entorno industrial donde cada decisión tiene un impacto directo”, comenta. Lo que pudo haber sido un ambiente intimidante resultó ser revelador. “Me enseñó responsabilidad, trabajo en equipo y confianza. También fue donde construí algunas de mis primeras relaciones sólidas dentro de la empresa.”
La segunda parte de su experiencia como Global Trainee lo llevó aún más al sur: nueve meses en la Patagonia, trabajando en un campo petrolero junto a colegas de todo el mundo. En ese entorno remoto, asegura, convivir con personas de orígenes tan distintos cambió su manera de ver el mundo. “Cada día te encontrabas con hábitos, tradiciones y formas de pensar diferentes. Aprendí a escuchar con más atención, a valorar distintas perspectivas y a entender que rara vez existe una única manera correcta de hacer las cosas."
Después de Argentina, Franchi regresó a Italia, donde se unió al equipo de Atención al Cliente en Dalmine, apoyando proyectos de OCTG y Line Pipe. En los años siguientes, su carrera lo llevó a Brasil y luego al Reino Unido, donde fue asumiendo roles cada vez más vinculados a la calidad. “Cada traslado me ofreció una perspectiva distinta del negocio”, afirma. “Me ayudó a comprender cómo diferentes partes de la organización trabajan juntas para entregar valor a los clientes.”
Hoy, en Houston, Franchi se enfoca en los aspectos de calidad de las operaciones de servicio y distribución de Tenaris en Estados Unidos, trabajando de cerca con equipos de campo y con una red de proveedores que manejan roscado, ensamblaje y almacenamiento de tubos cerca de las regiones de los clientes. “Una parte clave de mi rol es asegurar que los mismos estándares de calidad se apliquen de manera consistente dondequiera que se manipulen nuestros productos, ya sea en un patio de servicio, en una instalación de un proveedor o directamente en la ubicación del cliente.”
Al mirar hacia atrás, Franchi reconoce la identidad internacional de Tenaris como un elemento central de su carrera. “Crecí en un pequeño pueblo del norte de Italia, con una visión bastante limitada del mundo”, reflexiona. “Tenaris me ayudó a ampliar esa perspectiva, introduciéndome a nuevas culturas, idiomas y formas de pensar.” Su consejo para quienes inician su carrera es sencillo: mantenerse curiosos y abiertos a nuevas experiencias. Es la misma curiosidad, dice, que lo llevó primero a Argentina y que hoy lo impulsa a hacer senderismo en Wyoming o a recorrer Texas en motocicleta junto a colegas de Tenaris.
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