¡Bienvenido! Esta página lo ayudará a navegar a través de la versión más reciente de nuestra aplicación móvil de identificación de tubos, PipeTracer®. A continuación, usted encontrará información útil para aprovechar al máximo nuestra solución digital.
PipeTracer® está disponible de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones de Android y Apple IOS.
Para los clientes de Estados Unidos, comuníquese con nuestro equipo de PipeTracer® llamando al 1-877-TENARIS y seleccione la opción de asistencia de PipeTracer®. Para otros países, complete el formulario "Contáctenos" que se encuentra en esta página o comuníquese con su representante comercial de Tenaris para obtener más orientación.
Revise el Manual del usuario de Tenaris PipeTracer® que se encuentra en la sección "Introducción".
1. (Preventivo): asegúrese de que todas las herramientas se estén cargando antes de realizar el reporte.
2. Llame al 1-877-TENARIS (si vive en Estados Unidos) y seleccione la opción de asistencia PipeTracer® si se necesita con urgencia una herramienta de escaneo.
Un aspecto clave del reporte digital de PipeTracer® son las opciones de redundancia para la identificación de los tubos. La primera opción para identificar un tubo es escanear la etiqueta 2D en el protector del extremo del box del tubo. Las etiquetas 2D útiles deben escanearse con la cámara de la aplicación PipeTracer®, el escáner Zebra DS3678-DP o el detector de imágenes del escáner TSL 1153-US-BT-UHF-IMG.
Más alternativas:
1. Apague y encienda la configuración de Bluetooth en el teléfono / tableta y vuelva a intentarlo.
2. Elimine el dispositivo de escaneo de la lista de dispositivos Bluetooth del teléfonos / tabletas y consulte el manual del usuario de PipeTracer® para obtener instrucciones paso a paso para conectar el dispositivo.
Verifique que la opción de sincronizar con la nube esté configurado como “Activado” en la configuración de la aplicación PipeTracer®, a la que se accede haciendo clic en el engranaje en la parte superior de la aplicación.
1. Libera espacio en la memoria del dispositivo que estás utilizando.
2.Asegúrate de que el dispositivo no esté conectado a wi-fi; conéctalo a wi-fi recién cuando esté completo el escaneo y antes de enviar el reporte.
1.Accede al reporte (tally) guardado en el dispositivo y reenvía el archivo por correo electrónico.
2.Conecta el cable para la transferencia de datos a la estación de trabajo (solo para Android).
La aplicación PipeTracer® se actualizará automáticamente o se le enviará al usuario un mensaje sobre la necesidad de actualizar la aplicación. Esta actualización debe completarse de la misma manera que otras aplicaciones para teléfonos / tabletas a través de las tiendas de aplicaciones de Android y Apple IOS.
¡Muchas gracias!
Nos contactaremos contigo pronto.
Si usted vive en Estados Unidos, póngase en contacto con nuestro equipo PipeTracer® llamando al 1-877-TENARIS. Para otros países, complete el formulario a continuación para solicitar más información.
