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Cómo Tenaris está construyendo una cultura de salud y bienestar en un mundo industrializado

Riccardo Dovera, Director Senior de Salud y Seguridad de Tenaris, cree que "necesitamos lograr un cambio en la mentalidad de las personas con respecto a la salud y el bienestar". En esta sesión de preguntas y respuestas, Dovera analiza la forma en que Tenaris fomenta una cultura de bienestar para sus empleados.

¿Cómo ha cambiado la pandemia la forma en que pensamos sobre la salud en el trabajo?

Ha cambiado muchas cosas. Antes de la pandemia, cuando hablábamos de salud y seguridad, el enfoque estaba en la seguridad, en asegurarnos de que las personas no se lastimaran en nuestras instalaciones industriales. Ahora, la salud está pasando a primer plano. Está claro que después de la pandemia, las personas comenzaron a adoptar nuevos hábitos de autocuidado, prestando más atención a su salud mental y física, cuidando lo que comen, haciendo más ejercicio y encontrando otras formas de cuidarse. Esto también se reflejó en lo que hizo la empresa, ya que no solo nos aseguramos de que nuestra gente regrese a casa de manera segura, sino también de que estén bien física y mentalmente. Hoy vamos un paso más allá: abordando cuestiones que afectan al bienestar de las personas.

¿En qué otras cosas, además de la salud física, deberíamos trabajar para lograr el bienestar general de los empleados?

El bienestar es mucho más que simplemente realizar chequeos médicos. Es una tarea amplia y altamente personalizada que involucra a todas las áreas de la empresa. Por ejemplo, es fundamental cuidar la salud mental de las personas, previniendo el estrés y el agotamiento. Cada gerente necesita poder relacionarse con su gente, comprender no solo los aspectos profesionales, sino también los asuntos personales de cada integrante de su equipo. En mi opinión, la frase que mejor describe esto es "Cada casa es un mundo". Cada empleado necesita su plan personalizado.

¿Cómo pueden los gerentes ayudar a promover el bienestar?

Tenemos que desarrollar las habilidades y capacidades de los gerentes para que puedan identificar los aspectos clave que deben abordar con cada miembro del equipo. Especialmente después de COVID-19, porque surgieron varios problemas importantes a la vez, como el trabajo remoto y la consecuente falta de interacción social, lo que hizo más difícil saber cómo le estaba yendo a cada uno a nivel personal. No podemos perder la calidad de las relaciones cara a cara, para comprender y escuchar realmente a nuestra gente y así asegurar su bienestar. Esto es vital porque es la base del rendimiento y la motivación.

¿Cree que otras empresas industriales están empezando a preocuparse más por la salud y el bienestar de los empleados?

Si, absolutamente. Estamos viendo una tendencia global. Por ejemplo, la salud mental es algo que se está discutiendo en toda la industria. Tenaris es parte de worldsteel, y el tema está en el tapete allí, con diferentes empresas miembro que comparten nuevos conocimientos y mejores prácticas. Como se trata de un nuevo enfoque, tiene que descender en cascada desde nuestros altos directivos para llegar a la mayor cantidad de personas posible, con énfasis en escuchar y tratar cada caso de forma individual.

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Sobre nosotros

El nombre de nuestra marca deriva de la palabra tenacidad, representando nuestra determinación para servir a nuestros clientes donde sea que estén y buscar y cumplir las metas que nos proponemos. Se trata de buscar la excelencia en todo lo que hacemos. Los colores de la multibarra representan la diversidad de nuestros equipos que hacen a Tenaris, alrededor de mundo.

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